Standar Operasional Prosedur

Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah serangkaian prosedur tertulis yang merinci langkah-langkah yang harus diikuti dalam menjalankan suatu tugas atau proses secara konsisten. SOP bertujuan untuk mencapai konsistensi, efisiensi, keamanan, dan kualitas dalam pelaksanaan pekerjaan atau kegiatan tertentu.

Berikut kami sajikan beberapa SOP terkait Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi pada BPKPAD Kabupaten Klaten, yang diharapkan dapat membantu masyarakat dalam memperoleh informasi terkait pajak daerah maupun keuangan daerah Kabupaten Klaten.

1.				SOP Permohonan Informasi Publik					Unduh
2.				SOP Penanganan Pengaduan					Unduh
3.				SOP Pengajuan Keberatan					Unduh

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan atau penanganan permohonan informasi terhadap pengguna layanan ?

Ada dan berfungsi dengan baik

Ada tapi kurang berfungsi

Ada tetapi tidak berfungsi

Tidak ada

Please select an option!

You already voted this poll before.

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan atau penanganan permohonan informasi terhadap pengguna layanan ?

Total Vote: 18

Ada dan berfungsi dengan baik

44.4 %

Ada tapi kurang berfungsi

11.1 %

Ada tetapi tidak berfungsi

5.6 %

Tidak ada

27.8 %